ट्रेन में सवार यात्रियों ने बताया कि तेज गर्मी में इस खड़ी हुई ट्रेन में फंसे रहने से वे काफी परेशान हैं और अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए बेचैन हैं। यात्रियों की बढ़ती शिकायतों के बीच रेलवे प्रशासन की ओर से अभी तक कोई ठोस राहत या व्यवस्था नहीं की गई है, जिससे उनकी मुश्किलें बढ़ गई हैं।
रेलवे तकनीकी टीम घटना स्थल पर पहुंचकर तार की मरम्मत में जुटी हुई है और जल्द ही परिचालन को पुनः शुरू करने की कोशिश की जा रही है। इसके अलावा, रेलवे प्रशासन ने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा के लिए ठंडा पानी और अन्य प्राथमिक जरूरतों का प्रबंध करने के निर्देश दिए हैं। इस घटना के कारण रेलवे ट्रैक पर अन्य ट्रेनों के संचालन में भी देरी हो रही है, जिससे क्षेत्र में यातायात प्रभावित हुआ है। रेलवे प्रशासन ने लोगों से धैर्य रखने की अपील की है और जल्द से जल्द स्थिति सामान्य करने का आश्वासन दिया है।