indian railway : भारतीय रेलवे में सफर करने वाले यात्रियों के लिए अच्छी खबर है। दरअसल, अब रेलवे से जुड़ी कई सेवाएं वॉट्सऐप की मदद से भी प्राप्त की जा सकती हैं। वॉट्सऐप पर पीएनआर स्टेटस, ट्रेन का लाइव स्टेटस, फूड ऑर्डर, ट्रेन टिकट बुकिंग, ट्रेन का शेड्यूल, कोच पोजीशन, ट्रेन में सफर करते समय किसी प्रकार की असुविधा होने पर शिकायत दर्ज करवाने से लेकर कई दूसरी जानकारी ट्रेन में सफर करने वाले यात्री ले सकते हैं।
जानकारी के अनुसार, वॉट्सऐप रेलोफाई चैटबोट के आधार पर कार्य करता है। रेलवे की वॉट्सऐप सेवा के लिए 98811-93322 को सेव करना होगा। नंबर सेव करने के बाद मोबाइल में वॉट्सऐप को ओपन करना है। वॉट्सऐप ओपन करने के बाद इस चैटबोट के मैसेज बॉक्स में जाकर आपको अंग्रेजी में एचआई (Hi) लिखना होगा। कुछ देर बाद एक मैसेज आएगा, जिसमें यहां पीएनआर स्टेटस, फूड ऑर्डर, ट्रेन स्टेटस जैसे कई विकल्प दिखाई देंगे। इन विकल्पों में फूड इन ट्रेन, मेरी ट्रेन कहां है, कंफर्म ट्रैवल गारंटी, बुक रिटर्न टिकट, ट्रेन शिड्यूल, कोच पोजिशन व ट्रेन यात्रा के दौरान शिकायत दिखाई देंगे। सेलेक्ट सर्विस में जाकर विकल्प का चयन कर आगे की प्रक्रिया को अपना कर लिंक पर क्लिक करने से आगे बढ़ेंगे।
वहीं, कोहरे में ट्रेनों के संचालन पर असर पड़ रहा है। इंजन चालकों के अनुसार, कोहरा के कारण कम स्पीड में ट्रेनें चलाई जा रही है। 120 किलोमीटर प्रतिघंटा की जगह 60 से 80 किलोमीटर प्रतिघंटा की रफ्तार से संचालन किया जा रहा है। दिल्ली से चलकर भागलपुर आने वाली विक्रमशिला सुबह 8:15 बजे से करीब ढाई घंटे की देरी से 10:38 पर आई।
इधर, कानपुर से भागलपुर तक शुरू हुई कुम्भ स्पेशल चार घंटे की अधिक देरी से आई। ट्रेन का भागलपुर पहुंचने का समय सुबह 9:15 बजे है। दिल्ली से आने वाली गरीब रथ 150 मिनट की देरी से दोपहर 1:36 बजे आई। इसके साथ ही रेलवे ने कई अन्य मामले में भी नई अपडेट जारी किया है।
