Delhi Airport : देश के सबसे व्यस्त हवाई अड्डों में से एक, इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGIA) पर शुक्रवार को एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में आई बड़ी तकनीकी खराबी के कारण हवाई परिचालन पर गंभीर असर पड़ा। इस गड़बड़ी के चलते 300 से अधिक उड़ानों में देरी हुई है, जबकि कई फ्लाइट्स को रद्द करने की नौबत भी आ सकती है। यात्रियों को एयरपोर्ट पर घंटों इंतज़ार करना पड़ रहा है और उड़ानों का शेड्यूल पूरी तरह अस्त-व्यस्त हो गया है।
खराबी की वजह – AMSS सिस्टम फेल
सूत्रों के मुताबिक, ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम (AMSS) में तकनीकी खराबी आने के कारण यह संकट पैदा हुआ। यह सिस्टम एयर ट्रैफिक कंट्रोल के ऑटो ट्रैक सिस्टम (AMS) को डेटा उपलब्ध कराता है, जिसमें हर फ्लाइट की जानकारी, रूट, ऊँचाई, ईंधन और अन्य सुरक्षा विवरण शामिल होते हैं। AMSS के फेल होने से कंट्रोलर्स को फ्लाइट प्लान्स मैन्युअली प्रोसेस करने पड़ रहे हैं, जिससे हर उड़ान को अनुमति देने में ज़्यादा समय लग रहा है। आमतौर पर यह प्रक्रिया कुछ सेकंड में पूरी हो जाती है, लेकिन मैन्युअल प्रोसेस में कई मिनट लग रहे हैं। यही वजह है कि हवाई यातायात की गति काफी धीमी हो गई है और रनवे पर लंबी कतारें लग गई हैं।
50 मिनट तक की देरी, यात्रियों में परेशानी
फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट Flightradar24.com के अनुसार, दिल्ली एयरपोर्ट से उड़ान भरने वाली फ्लाइट्स में औसतन 45 से 50 मिनट की देरी हो रही है। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर एयरपोर्ट की स्थिति को लेकर नाराज़गी जाहिर की। कुछ यात्रियों ने बताया कि उन्हें बिना किसी स्पष्ट जानकारी के घंटों गेट पर इंतज़ार करना पड़ा।
रनवे और पार्किंग बे सीमित होने के कारण एयरलाइंस को भी ऑपरेशन मैनेज करने में कठिनाई हो रही है। कई एयरलाइंस ने शाम और रात की कुछ उड़ानों को रद्द करने की संभावना जताई है ताकि रनवे पर भीड़ कम की जा सके।
एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) का बयान
एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) ने तकनीकी समस्या की पुष्टि की है। अथॉरिटी ने सोशल मीडिया पर जारी बयान में कहा, “दिल्ली एयरपोर्ट पर फ्लाइट ऑपरेशंस में देरी हो रही है क्योंकि ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम (AMSS) में एक तकनीकी खराबी आई है, जो एयर ट्रैफिक कंट्रोल डेटा को सपोर्ट करता है। हमारी टेक्निकल टीम इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने में जुटी है।”
AAI के अधिकारियों के अनुसार, फिलहाल बैकअप सिस्टम से काम लिया जा रहा है और सभी आवश्यक सुरक्षा उपाय लागू किए गए हैं। हालांकि, जब तक सिस्टम पूरी तरह बहाल नहीं हो जाता, तब तक उड़ानों में देरी बनी रह सकती है।
जांच और मरम्मत जारी
तकनीकी टीम ने AMSS सिस्टम की फेल्योर के कारणों की जांच शुरू कर दी है। शुरुआती रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह खराबी किसी सर्वर या डेटा लिंक की गड़बड़ी के कारण हुई है। कुछ अधिकारियों ने संभावना जताई कि सॉफ़्टवेयर अपडेट या डेटा ओवरलोड की वजह से यह सिस्टम क्रैश हुआ होगा।
सूत्रों के अनुसार, एटीसी सिस्टम में हुई इस खराबी से न केवल दिल्ली, बल्कि उसके ज़रिए ऑपरेट होने वाली दूसरे शहरों की उड़ानों पर भी असर पड़ा है, क्योंकि दिल्ली देश का सबसे बड़ा एविएशन हब है।
यात्रियों से अपील
एयरलाइंस ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे एयरपोर्ट आने से पहले अपनी उड़ानों की स्थिति की ऑनलाइन जांच करें और एयरलाइन के हेल्पलाइन या वेबसाइट से अपडेट लेते रहें। कई यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानें दी जा रही हैं, जबकि कुछ को अगले दिन की फ्लाइट पर रीबुक किया जा रहा है।
यह घटना इस बात की याद दिलाती है कि एयर ट्रैफिक मैनेजमेंट सिस्टम्स में ऑटोमेशन पर निर्भरता कितनी बढ़ चुकी है, और किसी एक सिस्टम के फेल होने से पूरा ऑपरेशन ठप हो सकता है। फिलहाल दिल्ली एयरपोर्ट पर स्थिति धीरे-धीरे सामान्य होने की कोशिश में है, लेकिन यात्रियों की परेशानी और एयरलाइंस की मुश्किलें बनी हुई हैं।
