Indigo Crisis Update : इंडिगो एयरलाइंस में आए बड़े ऑपरेशनल क्राइसिस के बाद देशभर में हजारों यात्रियों की उड़ानें रद्द हो रही हैं। अहमदाबाद एयरपोर्ट पर भी बड़ी संख्या में यात्री फ्लाइट कैंसिल होने की वजह से फंसे हुए थे। ऐसे परेशान यात्रियों के लिए भारतीय रेलवे एक बड़ा सहारा बनकर सामने आया है। पश्चिम रेलवे ने एयरपोर्ट पर एक स्पेशल काउंटर बनाकर उन यात्रियों के लिए ट्रेन टिकट उपलब्ध कराने की व्यवस्था शुरू कर दी है जिनका एयर टिकट इंडिगो संकट के कारण रद्द हो चुका है या जिन्हें नई फ्लाइट नहीं मिल पा रही।
एयरपोर्ट पर रेलवे का स्पेशल काउंटर
पश्चिम रेलवे के डीआरएम वेद प्रकाश ने बताया कि एयरपोर्ट पर बनाए गए इस काउंटर पर विशेष रूप से उन यात्रियों को टिकट जारी किए जा रहे हैं जिन्हें इंडिगो की उड़ानें रद्द होने के कारण तत्काल यात्रा करनी है। रेलवे ने हेडक्वार्टर (HQ) कोटे का 50 प्रतिशत हिस्सा इन प्रभावित यात्रियों के लिए आरक्षित कर दिया है, ताकि उन्हें तुरंत कंफर्म टिकट उपलब्ध कराया जा सके। ऐसे यात्रियों को टिकट प्रक्रिया में प्राथमिकता दी जा रही है और इसके लिए एक समर्पित हेल्प डेस्क भी स्थापित किया गया है।
इमरजेंसी कोटा से तुरंत राहत
रेलवे अधिकारी ने बताया कि रेलवे के पास एक इमरजेंसी कोटा होता है जिसे HQ कोटा कहा जाता है। इस इमरजेंसी कोटे की आधी सीटों को उन यात्रियों के लिए रिजर्व किया जा रहा है जिन्हें इंडिगो संकट की वजह से तत्काल वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था की आवश्यकता है। टिकट बुक होते ही रेलवे यात्री को तुरंत कोच नंबर दे देता है ताकि उसे यह भरोसा रहे कि उसका टिकट कंफर्म है। हालांकि सीट नंबर चार्ट बनते समय ही पता चलता है, लेकिन कोच नंबर मिलने से यात्रियों को राहत और भरोसा मिल जाता है कि उनकी यात्रा तय है।
अहमदाबाद से सबसे अधिक दबाव
अहमदाबाद से दिल्ली, मुंबई, पुणे और जयपुर जाने वाले यात्रियों की संख्या सबसे अधिक होती है। फ्लाइट रद्द होने से इन रूटों पर भारी दबाव देखा गया। यात्रियों की भीड़ को देखते हुए पश्चिम रेलवे ने कई महत्वपूर्ण कदम उठाए:
दिल्ली के लिए दो स्पेशल ट्रेनें चलाईं
कई नियमित ट्रेनों में अतिरिक्त कोच जोड़े
एयरपोर्ट पर प्राथमिकता के आधार पर टिकट जारी करने की व्यवस्था
अलग-अलग रूटों पर यात्रियों को उपलब्धता के मुताबिक तुरंत भेजने की प्रक्रिया
दिल्ली के लिए दो स्पेशल ट्रेनें रवाना
इंडिगो संकट के चलते अहमदाबाद से दिल्ली जाने वाले यात्रियों की संख्या बहुत अधिक थी। इसे देखते हुए रविवार को दो स्पेशल ट्रेनें चलाई गईं। पहली ट्रेन सुबह 5:30 बजे अहमदाबाद से नई दिल्ली के लिए रवाना हुई। दूसरी ट्रेन रात 10:30 बजे रवाना होने वाली है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि जरूरत पड़ने पर और भी विशेष ट्रेनें चलाई जा सकती हैं।
कोच बढ़ाए गए, यात्रियों को मिल रही राहत
डीआरएम वेद प्रकाश के अनुसार, अहमदाबाद से दिल्ली, मुंबई, पुणे और जयपुर जाने वाली कई ट्रेनों में अतिरिक्त कोच लगाए गए हैं ताकि अधिक से अधिक यात्रियों को सीट मिल सके। उन्होंने बताया कि यात्रियों को अलग-अलग ट्रेनों में प्राथमिकता के आधार पर समायोजित किया जा रहा है।
इंडिगो संकट से बढ़ी परेशानी, रेलवे बना सहारा
इंडिगो क्राइसिस के बाद देशभर में बड़ी संख्या में यात्रियों को यात्रा में दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे समय में रेलवे ने तेजी से कदम उठाते हुए प्रभावित यात्रियों के लिए राहत की व्यवस्था की है। एयरपोर्ट पर रेलवे काउंटर बनाना अपने आप में अनोखी पहल है और इससे हजारों यात्रियों को तुरंत मदद मिल रही है।
डीआरएम वेद प्रकाश ने कहा कि रेलवे की कोशिश है कि किसी भी यात्री को इस आपात स्थिति में परेशानी न हो। उन्होंने बताया कि रेलवे लगातार स्थिति पर नजर बनाए हुए है और जरूरत पड़ने पर स्पेशल ट्रेनें बढ़ाई जाएंगी।
