DESK: ट्रेन का टिकट बुक करने में रेल यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। मंगलवार को अचानक आईआरसीटीसी की ऐप और वेबसाइट दोनों में तकनीकी खराबी आ गई जिसके कारण रेल यात्रा करने वाले लोगों में हाहाकार मच गया। पैसे कटने के बावजूद टिकट बुक नहीं होने की शिकायत आ रही है। रेलवे ने जानकारी दी है कि समस्या को दूर करने के लिए काम किया जा रहा है और जल्द ही प्रॉब्लम को सॉल्व कर लिया जाएगा।
दरअसल, मंगलवार को अचानक IRCTC के ऐप और बेबसाइट में टिकट बुकिंग के दौरान लोगों को भारी परेशानी होने लगी। अकाउंट से पैसे कटने के बावजूद टिकट बुक नहीं हो पा रहा था। इसको लेकर रेल यात्रा का प्लान कर रहे लोगों को टिकट बुक कराने में भारी परेशानी होने लगी। बाद में रेलवे ने लोगों से जानकारी साझा की और कहा की तकनीकी खराबी के कारण टिकट बुकिंग में परेशानी आ रही है।
रेलवे ने कहा है कि तकनीकी समस्या केवल ऐप और वेबसाइट पर आ रही है हालांकि बुकिंग के लिए यूजर्स Ask disha विकल्प को चुन सकते हैं। इसके साथ ही साथ अगर IRCTC ई-वॉलेट में पैसा है तो वहां से भी टिकट बुक किया जा सकता है। रेलवे स्टेशन पर काउंटर से भी टिकट बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है। IRCTC ने कहा है कि वैकल्पिक रूप से टिकट Amazon, Makemytrip आदि के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं। तकनीकी समस्या को जल्द ही दूर कर लेने का भरोसा रेलवे नें दिलाया है।