MUMBAI: मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर मंगलवार शाम नेटवर्क में तकनीकी खराबी आने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। शाम करीब 7:05 बजे शुरू हुई यह समस्या लगभग 50 मिनट तक रही। इस दौरान चेक-इन प्रक्रिया धीमी पड़ गई, बोर्डिंग स्कैनर प्रभावित हुए और कुछ बोर्डिंग गेट में बदलाव करना पड़ा।
नेटवर्क की गड़बड़ी के कारण इंडिगो और एयर इंडिया की उड़ानों से यात्रा करने वाले यात्रियों को परेशानी हुई। एयरपोर्ट के प्रस्थान हॉल में भ्रम की स्थिति बन गई। बोर्डिंग के दौरान टिकट स्कैन करने वाले उपकरणों की गति धीमी होने से यात्रियों को प्रक्रिया पूरी करने में दिक्कत आई।
मैनुअल मोड में जारी रखा गया कामकाज
तकनीकी खराबी सामने आने के बाद एयरपोर्ट की संबंधित टीमें नेटवर्क बहाल करने में जुट गईं। इस दौरान जरूरी प्रक्रियाओं को मैनुअल मोड में संचालित किया गया, ताकि सेवाएं जारी रखी जा सकें। चेक-इन पूरी तरह बंद नहीं हुआ था, लेकिन उसकी रफ्तार प्रभावित हुई।
एयरपोर्ट प्रबंधन ने उड़ानों पर असर से किया इनकार
छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (CSMIA) के प्रवक्ता के मुताबिक, मंगलवार शाम नेटवर्क में कुछ समय के लिए रुकावट आई थी। यात्रियों को कम से कम परेशानी हो और जरूरी सेवाएं जारी रहें, इसके लिए वैकल्पिक मैनुअल प्रक्रिया अपनाई गई।
एयरपोर्ट प्रबंधन ने कहा कि इस तकनीकी समस्या से एयरपोर्ट या उड़ानों के संचालन पर कोई प्रभाव दर्ज नहीं हुआ। हालांकि, एयरपोर्ट से जुड़े सूत्रों के अनुसार, चेक-इन, बोर्डिंग स्कैनर और गेट में बदलाव जैसी प्रक्रियाएं प्रभावित हुई थीं। इस तरह, नेटवर्क की खराबी के दौरान यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा, जबकि एयरपोर्ट प्रबंधन ने उड़ानों के संचालन पर असर पड़ने से इनकार किया है।