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05-Aug-2020 01:24 PM
DESK : Vodafone और Airtel के ग्राहकों को झटका लग सकता है. भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण यानि ट्राई ने एयरटेल और वोडाफोन आइडिया को उनके प्रीमियम प्लान पर जवाब देने के लिए समय 10 अगस्त तक का टाइम दिया है.
रिपोर्ट के अनुसार ट्राई ने इस संबंध में दोनों कंपनियों से कई नए प्रश्न किए हैं. ग्राहकों को दो श्रेणियों में बांटने वाले दोनों कंपनियों के इन प्लान को लेकर कई सवाल किए हैं.
ट्राई ने दोनों कंपनियों से सवाल किया है कि नेटवर्क वय्स्त होने पर गैर-प्रीमियम प्लान वाले ग्राहक के इर्द-गिर्द कई सारे प्रीमियम प्लान ग्राहक हों तो उस स्थिति में गैर-प्रीमयम ग्राहक को कैसी सेवाएं मिलेंगी? इन दोनों कंपनियों से सारे सवाल के जवाब मांगे गए हैं, ताकि कंपनी के किसी भी ग्राहकों के साथ भेदभाव न हो.
बता दें कि एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने मासिक आधार पर एक निश्चित राशि खर्च करने वाले ग्राहकों को प्रीमियम श्रेणी में रखने की घोषणा की थी.इन ग्राहकों को कंपनी ने कई सारे फायदे देने का ऐलान किया था. अगर कंपनियां ट्राई का जवाब नहीं देती हैं तो इनके प्रीमियम प्लान को बंद भी किया जा सकता है.
